Profesional Especialista de Investigaciones y UX

¡Se parte de nuestro equipo de Research en Bogotá!

 Perfil del cargo:

• Profesional en marketing, psicología, diseño, ciencias de la computación, estadística o un campo relacionado.
• Deseable contar con Posgrado en investigación de mercados y/o UX
• Contar con 5 años en las metodologías de investigación, experiencia en la implementación de estrategias de UX, y familiaridad con el sector asegurador.
• Certificaciones en UX, investigación de mercados o automatización de datos son recomendables para fortalecer la capacidad técnica y de gestión.
• Nivel de inglés intermedio

 

Conocimientos

 

• Investigación de Mercados: Conocimiento profundo de metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa, análisis de datos y herramientas de investigación de mercado.
• Experiencia de Usuario (UX): Comprensión de principios de diseño centrado en el usuario, pruebas de usabilidad, mapas de viaje del cliente y análisis de comportamiento del usuario.
• Análisis de Datos: Competencia en el uso de herramientas analíticas y software de visualización de datos (PBI) para interpretar y presentar hallazgos de manera clara y accionable.
• Gestión de Proyectos: Habilidades para coordinar y gestionar proyectos de investigación y UX, asegurando la colaboración efectiva entre equipos

 

Funciones:

 

1. Realizar estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio y optimizar la oferta de productos, impulsando la toma de decisiones estratégicas informadas.

2. Realizar pruebas de usabilidad y análisis de experiencia del cliente para identificar áreas de mejora en productos digitales.

3. Colaborar con equipos de diseño y desarrollo para integrar insights de mercado y UX en el proceso de creación de productos.

4. Participar en la definición de la estrategia de producto basada en datos de mercado y feedback de usuarios.

5. Coordinar y supervisar el proceso de creación de productos aseguradores, asegurando que todos los equipos involucrados trabajen de manera integrada y alineada con los objetivos estratégicos de la compañía.

6. Liderar el equipo de Investigaciones de Mercados y UX con recomendaciones sobre recursos, roles y procesos de colaboración para atender eficientemente las solicitudes de diversas áreas.

 

"Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual".

 

¡Se parte de nuestro equipo de Investigaciones!

 

Perfil del cargo:

• Profesional en marketing, psicología, diseño, ciencias de la computación, sociólogo, antropólogo, estadística o afines.
• Debe contar con más de 5 años de experiencia en metodologías de investigación y estrategias de UX.
• Nivel de inglés intermedio.

 

Conocimientos:

 

• Investigación de Mercados, metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa y análisis de datos.
• Experiencia de Usuario (UX): Comprensión de principios de diseño centrado en el usuario, pruebas de usabilidad, mapas de viaje del cliente y análisis de comportamiento del usuario.
• Análisis de Datos: Competencia en el uso de herramientas analíticas y software de visualización de datos.
• Gestión de Proyectos: Habilidades para coordinar y gestionar proyectos de investigación y UX, asegurando la colaboración efectiva entre equipos.
• Ciencias del comportamiento
• Metodologías de Design Thinking

 

Funciones:

 

1. Realizar estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio y optimizar la oferta de productos, impulsando la toma de decisiones estratégicas informadas.

2. Realizar pruebas de usabilidad y análisis de experiencia del cliente para identificar áreas de mejora en productos digitales.

3. Colaborar con equipos de diseño y desarrollo para integrar insights de mercado y UX en el proceso de creación de productos.

4. Participar en la definición de la estrategia de producto basada en datos de mercado y feedback de usuarios.

5. Coordinar y supervisar el proceso de creación de productos aseguradores, asegurando que todos los equipos involucrados trabajen de manera integrada y alineada con los objetivos estratégicos de la compañía.

6. Liderar el equipo de Investigaciones de Mercados y UX con recomendaciones sobre recursos, roles y procesos de colaboración para atender eficientemente las solicitudes de diversas áreas.

7. Generación de Arquetipos de Usuario: Crear perfiles detallados de los clientes de la aseguradora (Personas) para que los equipos de desarrollo y marketing diseñen soluciones personalizadas y cercanas.

8. Medición de KPIs de Experiencia y marca de acuerdo con lineamientos del grupo.

 

"Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual".