Sales Operations, Lead Management, DSR, Seller Services

DESCRIPTION:

本ポジションでは、Amazon出品サービスにおける新規出品者獲得の「営業企画」にあたるSales Operationsチームの新たなメンバーを募集しています。 市場分析による有望な見込み顧客の発掘、データに基づく優先順位付け、そしてCRM（Salesforce）を活用したパイプライン管理を通じて、営業チームの生産性を最大化し、Amazon出品サービスの成長を加速させることがミッションです。

Amazon出品サービスは、Amazon以外の企業がAmazon上で商品を出品・販売できる企業向けサービスです。現在、Amazonの流通総額の半分以上をこの出品サービスを通じた販売が占めており、今なお急速に成長を続けています。
この成長は、お客様にとって「より豊富な商品ラインナップ」「より競争力のある価格」「より良い購買体験」に直結します。Amazonのミッションである「地球上で最も豊富な品揃え」を実現するためには、今後さらに多様な商品を出品者にご出品いただくことが不可欠です。その成長の原動力となるのが新規出品者の獲得であり、そのための有望な見込み顧客を安定的に創出する仕組みづくりの中核を担うのが本ポジションになります。

理想的な候補者は、データに基づいた意思決定ができ、高い水準の成果が求められる企業文化で活躍できる人物です。曖昧な状況においても批判的思考力を発揮し、社内外・国内外のステークホルダーと協働し、影響力を発揮することができます。最終的には絶え間ないイノベーションと着実な実行により成果をもたらします。

<<仕事とプライベートの調和のための様々な働き方>>
私たちは、家族と過ごしたり、自分の好きなことをするなど、プライベートの時間を大切にすることが、イノベーションを生み出す上で重要だと考えています。Amazonは、各従業員の仕事量やライフスタイルに合わせて充実した柔軟な働き方を促進しています。（例：フレックスタイム、マタニティ/育児/家族ケア休暇など）

We are looking for a new member of the Sales Operations team to drive new seller acquisition for Amazon Marketplace. The mission of this role is to maximize the productivity of the sales team - and ultimately accelerate the growth of Amazon Marketplace - through market analysis to identify high-potential prospects, data-driven prioritization, and pipeline management leveraging CRM (Salesforce).

Amazon Marketplace is a service for businesses that allows companies other than Amazon to list and sell products on Amazon. Today, more than half of Amazon's total merchandise volume comes from sales through this service, and it continues to grow rapidly. This growth directly translates into a wider product selection, more competitive pricing, and a better shopping experience for customers. To fulfill Amazon's mission of offering "Earth's widest selection," it is essential that an ever-growing variety of products be listed by sellers. New seller acquisition is the driving force behind this growth, and this role is at the core of building a sustainable mechanism to consistently generate high-quality prospects.

The ideal candidate can make data-driven decisions and thrive in a culture that demands a high bar for results. They demonstrate critical thinking even in ambiguous situations, and can collaborate with and influence stakeholders both internally and externally, domestically and globally. Ultimately, they deliver results through relentless innovation and disciplined execution.

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We believe that valuing personal time - whether spent with family or pursuing personal interests - is essential to driving innovation. Amazon offers flextime and various leave programs (e.g., maternity/parenting/family care leave) to help employees balance work and personal commitments in our office-based work environment.


Key job responsibilities
- ターゲットとなる市場セグメントや有望なリードソースを分析し、セールスチームに質の高い見込み顧客を継続的に提供する
- 見込み顧客の出品開始ポテンシャルをデータに基づき精査し、優先順位付けロジックを設計・運用することで、セールスチームが最もインパクトの大きい案件から着手できるようにする
- CRM (Salesforce) 上でセールスチームの活動状況をモニタリングし、見込み顧客の発掘から出品開始までのプロセスを可視化・改善する
- 出品開始済み出品者のパフォーマンスデータやKPIを分析し、リード獲得戦略やセールス施策を継続的に改善する
- 営業、マーケティング、プロダクトチームなど社内外・国内外のステークホルダーと協働し、組織横断で成果を最大化する

- Analyze target market segments and lead sources to continuously provide high-quality prospects to the sales team.
- Design and operate data-driven lead prioritization logic, enabling the sales team to focus on the highest-impact opportunities.
- Monitor sales team activities on CRM (Salesforce) and improve the end-to-end process from prospect identification to seller launch.
- Analyze performance data and KPIs of launched sellers to refine lead generation strategies and sales initiatives.
- Collaborate cross-functionally with sales, marketing, product, and global stakeholders to maximize results.

BASIC QUALIFICATIONS:

- 5+ years of Microsoft Excel experience
- Bachelor's degree in Business Administration, Finance, Economics, Computer Science, Engineering, or related field
- Experience with sales CRM tools such as Salesforce or similar software
- Experience defining, refining and implementing sales processes, procedures and policies or equivalent

PREFERRED QUALIFICATIONS:

- 5+ years of finance, business management and sales operations experience
- Experience working within a high-growth, technology company

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.