Analista de Siniestros

Analista de Siniestros

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de seguros en Marsh. Este puesto puede estar basado en Guadalajara, León, Querétaro o Monterrey. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.  

Como Analista de Siniestros, serás responsable de brindar atención integral a la cartera nacional de siniestros. Gestionarás y darás seguimiento a los procesos de siniestros con diversas aseguradoras, asegurando una comunicación efectiva y la entrega del servicio durante todo el ciclo de vida de la póliza.

Contaremos contigo para:  

• Brindar atención múltiple a la cartera nacional de siniestros.  
• Gestionar y dar seguimiento con diferentes aseguradoras.  
• Supervisar múltiples procesos de siniestros simultáneamente.  
• Aplicar tu conocimiento y experiencia en términos de seguros, incluyendo Gastos Médicos Mayores (GMM) y seguros de Vida.  
• Mantener comunicación constante y efectiva con las aseguradoras.  
• Gestionar eventos diarios a lo largo del ciclo de vida de la póliza de forma remota para asegurar que los colegas reciban el soporte que necesitan.  
• Mantener registros actualizados sobre el cumplimiento del equipo con los acuerdos de servicio al cliente internos y externos para confirmar la entrega del servicio.

Lo que necesitas tener:  

• Licenciatura concluida en Administración, Negocios Internacionales o áreas afines.  
• De 1 a 3 años de experiencia en puestos similares.  
• Conocimientos intermedios de Excel (cruce de datos y tablas dinámicas).  
• Inglés básico a intermedio conversacional (es un plus).  
• Dominio de la paquetería Microsoft Office.

Lo que te hace destacar:  

• Actitud proactiva y habilidades sólidas de comunicación.  
• Excelente orientación al servicio al cliente.  
• Fuertes habilidades analíticas y atención al detalle.  
• Adaptabilidad y disposición para aprender.  
• Mentalidad de servicio con sentido de urgencia y sensibilidad hacia las necesidades del cliente.

Por qué unirte a nuestro equipo:  

• Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.  
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.  
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk es una compañía de Marsh (NYSE: MRSH), un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información sobre Marsh Risk, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.