Werkstudent Technisch Support engineer - De Warmte

Onze missie

Bij DeWarmte geloven we dat duurzame warmte voor iedereen toegankelijk moet zijn. Geen ingewikkelde installaties, geen herrie, geen torenhoge kosten - maar slimme, stijlvolle en betaalbare oplossingen. Vanuit Den Haag en Utrecht werken we elke dag aan warmtepompen die passen in álle soorten woningen. En dat doen we met een jong, enthousiast team dat vooruit wil.

Omdat we blijven groeien, zijn we doorlopend op zoek naar versterking van ons Support team - en daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken.

Jouw bijdrage aan onze missie

Als werkstudent Support ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen verder bij vragen en storingen en zorgt dat alles soepel blijft lopen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Helpen bij het oplossen van technische storingen

• Klanten telefonisch en per mail te woord staan bij technische vragen

• Inplannen en aansturen van onze servicemonteurs

• Ondersteunen van het Support team bij dagelijkse werkzaamheden
  
  

Je hoeft nog geen expert te zijn - wij leren je alles over onze warmtepompen en systemen

Waar we naar zoeken

• Je volgt een technische opleiding (HBO of WO)

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands

• Je bent leergierig, sociaal en niet bang om vragen te stellen

• Je vindt het leuk om klanten te helpen en problemen op te lossen

• Beschikbaar voor minimaal 2 dagen per week

• Periode van ten minste 3 maanden

• Meer uren werken? Of werken in het weekend? Dat kan in overleg.

Nice to have (maar zeker geen must):

• Ervaring met Python

• Interesse in of kennis van warmtepompsystemen

• Eerdere ervaring met klantcontact

Onze cultuur

• Een jong team met een unieke doorgroeimogelijkheid. Vanaf dag één maak je echt impact.

• Samen bouwen we aan een bedrijf, van scale-up naar de grootste van Nederland

• Platte organisatie, jij draagt de verantwoordelijkheid voor jouw klanten en installatie teams

• Een steile leercurve.

Wat wij bieden

• Een fijne, informele werksfeer in een jong team

• Veel ruimte om te leren en praktijkervaring op te doen

• Flexibiliteit naast je studie

• De kans om écht bij te dragen aan een duurzamere wereld

• Een mooie opstap richting een vaste rol binnen DeWarmte