Consultor de Relacionamiento Senior

Description

• Execução de processos operacionais de Movimentação Cadastral e Processos de Faturamento (Operadoras Diversas) – Execução, Processamento e Conferência;
• Confecção de relatórios adicionais de Faturamento – Rateios, Coparticipação, Maioridade, Auditorias Cadastrais, etc.;
• Orientação aos colaboradores sobre os benefícios ofertados pela empresa, dúvidas gerais, orientação quanto a preenchimento de DPS dos seguros contratados e follow up e acompanhamento do recebimento de documentos e envio à seguradora;
• Atendimento direto (Front Office), prestando atendimento ao RH e Funcionários .

Qualifications

• Conhecimento de produtos e demandas operacionais de Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida - Rotinas de atendimento a RH, Funcionários, produtos, planos, operadoras, liberações de atendimento, senhas, orientações gerais;
• Excel Intermediário (principalmente PROC C, PROC V e tabelas dinâmicas);
• Conhecimento para operacionalização de benefícios NÃO SEGURÁVEIS – VT, VR, VA, COMBUSTÍVEL e PREVIDENCIA PRIVADA;
• Perfil com boa análise de processos, organizado com demandas e atento a prazos e preenchimento de controles;
• Boa interlocução;
• Boa escrita e comunicação;
• Facilidade para trabalho em equipe;
• Habilidade em lidar com público;
• Disponibilidade para trabalhar 2 x semana em SBC.

#Oportunidade igual a todos