Assistant administratif et commercial H/F

At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world.

This position reports to:

Sales Support Manager

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Développez votre carrière avec ABB et contribuez à façonner un avenir plus productif et durable.

Chez ABB, nous plaçons la diversité et l’inclusion au cœur de notre mission. Ensemble, nous valorisons les talents et les idées de chacun. Nos valeurs fondamentales – bienveillance, courage, curiosité et collaboration – nous guident pour créer des solutions innovantes et durables.

Votre poste et vos responsabilités

Au sein d’un groupe international et au sein d’une division spécialisée dans les produits et services d’instrumentation et d’analyse, l’assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) contribue à la qualité de service et à la satisfaction client en gérant de façon autonome un portefeuille de commandes depuis la demande client jusqu’au recouvrement de la facture.

Vos responsabilités :

• Vous suivez les commandes clients depuis l’enregistrement de la commande jusqu’à la clôture de celles-ci par le recouvrement de la facture
• Vous êtes garant(e) de la justesse de votre portefeuille de commandes :

Conformité des données d’entrée (prix de vente, marge, éléments de prix de revient, informations commerciales, etc…)

Conformité par rapport aux règles douanières (import/export)

Mise à jour le cas échéant des bases de données client (SAP, SalesForce, …)

• Vous suivez votre backlog de commandes à livrer et informez les clients et le commercial terrain en cas de problématique
• Vous veillez au traitement des réclamations, des retours et litiges dans le respect les délais définis 
• Vous participez activement à l’amélioration de l’expérience client durant le processus d’après ventes 

• Vous pouvez être amené(e) à réaliser des devis simples

Qualifications pour le poste

• Vous disposez d’un niveau Bac+2
• Vous disposez d’une première expérience significative en administration des ventes en B2B
• Vous parlez et écrivez anglais
• La connaissance de SAP est un plus
• La connaissance de Salesforce est un plus

Ce que nous vous offrons

Un travail porteur de sens et des projets innovants. Un apprentissage continu et un accompagnement personnalisé. Un environnement international stimulant.

Avantages : remboursement à 100 % des frais de transport en commun, prime sur objectifs attractive, télétravail etc.

Rémunération : 35 à 38 k€ fixes bruts annuels

✔️ La division ABB Measurement & Analytics fait partie de la Business Area Automation.

ABB est une entreprise inclusive. Nos offres sont rédigées au masculin pour alléger le texte, mais elles s’adressent à tous.

Cela pourrait-il être votre histoire ?

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Building a cleaner, smarter future takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative. That's why we welcome people from all backgrounds and experiences.

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