Administrativo/a Atención al Cliente (Back Office)IMAN Group
¡Aplica ahora! Alcantarilla Administración de empresas Administración Gran consumo y alimentación Completa Presencial Empleado Atención Al Cliente Administrativo/a Atención al Cliente (Back Office) Publicada 18 de Agosto Desde IMAN TEMPORING ETT seleccionamos para una importante empresa ubicada en la zona de Alcantarilla un/a Administrativo/a Comercial, para su departamento de Excelencia al Cliente, siendo responsable de gestionar los procesos de administración comercial para garantizar operaciones fluidas y un excelente servicio al cliente. Esto incluye la gestión de cargos a clientes, precios y promociones, la coordinación de devoluciones y acuerdos y la resolución de incidencias con precisión y eficiencia. Su misión es ofrecer un soporte fiable que fortalezca las relaciones con los clientes e impulse la excelencia empresarial. Entre tus principales funciones están:-Gestión de los cargos, precios y promociones de los clientes.-Coordinación de devoluciones y acuerdos. - Resolución de incidencias con precisión y eficiencia.- Emitir notas de crédito a los clientes (precios, promociones, publicidad, incidentes de mercancías, etc)- Asignar notas de crédito a los cargos correspondientes en el sistema y garantizar su liquidación adecuada.- Organizar la recogida de mercancías. - Gestionar acuerdos comerciales. Requisitos mínimos Se valorará:-Residencia cercana a Alcantarilla.-Experiencia de al menos de un año en puesto similar, principalmente en el área de comercial o de atención al cliente, realizando tareas similares en una posición comparable (precios, promociones, cargos, créditos, plantillas de clientes). -Formación académica en Administración o Administración Comercial o relacionados. -Nivel B2 en inglés.-Conocimientos y alta experiencia en SAP y herramientas ofimáticas.-Nivel de Excel avanzado -Se requiere seriedad, compromiso y alto grado de motivación.Si la oferta te parece interesante ¡no dudes en inscribirte! Competencias Inglés Trabajo en equipo Resolución de problemas Planificación y organización Atención al cliente