¡Aplica ahora! 20 de Julio Ubicación Barberà del Vallès Categoría Atención a clientes Subcategoría Atención al cliente Sector Actividades administrativas y auxiliares de oficina Jornada laboral Completa Modalidad de trabajo Presencial Nivel profesional Empleado Departamento Atención Al Cliente Administrativo/a Atención al Cliente con Inglés Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades¿Te apasiona la atención al cliente y el sector del transporte y la logística? ¿Tienes experiencia gestionando incidencias y ofreciendo un servicio de calidad al cliente?Estamos seleccionando Administrativos/as de Atención al Cliente con buen nivel de Inglés para una importante empresa del sector del transporte y la logística ubicada en Barberà del Vallès.¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? Atención telefónica y por correo electrónico a clientes nacionales e internacionales. Gestión y resolución de incidencias relacionadas con las rutas de transporte nacional. Seguimiento de entregas, recogidas urgentes y expediciones, manteniendo informado al cliente en todo momento. Gestión de bases de datos y tareas administrativas derivadas de la operativa diaria. Grabación de recogidas en el sistema y coordinación con los equipos de tráfico, reparto y almacén. Tramitación de documentación y gestión de reclamaciones a través de la plataforma interna. Seguimiento y mantenimiento de las cuentas de clientes, garantizando un servicio ágil y eficiente. QUÉ OFRECEMOS? Contrato inicial por ETT con posibilidad de incorporación a empresa. Horario habitual de 10:00 h a 18:00 h, con posibilidad de pasar al turno de 12:00h a 20:00h, según necesidades del servicio. Salario de 25.500 € brutos anuales. Requisitos mínimos Experiencia previa en atención al cliente o en departamentos administrativos del sector transporte y/o logística. Nivel de inglés suficiente para atender llamadas internacionales y gestionar correos electrónicos. Conocimientos de gestión administrativa y manejo de bases de datos. Valorable formación en Transporte, Logística o Comercio. Persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.