¡Aplica ahora! Tàrrega Otros Sin especificar Otras actividades Completa Presencial Empleado Mecánica Coordinador/a de Garantías Publicada 25 de Noviembre Desde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de perfiles Technical, Middle, CSuite, buscamos a un/a Coordinador/a de Garantías, para una empresa ubicada en Tárrega, Lleida. Objetivos del puesto: - Gestionar de forma integral el proceso de garantías de cliente de la compañía, asegurando un seguimiento riguroso de cada caso, el control de costes asociados y el análisis de tendencias para mejorar la eficiencia operativa y reducir el impacto económico de las reclamaciones. - Optimización continua del proceso de garantías, mediante la identificación de oportunidades de mejora, implementación de buenas prácticas y colaboración interdepartamental. Funciones: - Revisión de las reclamaciones de garantía recibidas para aceptarlas, rechazarlas o pedir más información. - Revisión y control del material retornado en garantía a Ros Roca. Gestión diaria del almacén. - Realizar reclamaciones de garantías a las empresas fabricantes. - Coordinar órdenes en sistema para el envío de materiales en garantía a proveedor, garantizando su trazabilidad, disponibilidad y correcta asignación. - Realizar informe de costes de garantía por producto y cliente y tipo de problema para su análisis y posible propuesta de mejora. - Seguimiento de campañas de modificaciones. - Gestión de las extensiones de garantía. - Facturación a cliente. Requisitos mínimos Requisitos: - Grado Universitario, preferentemente en Ingeniería Mecánica o similar. - Conocimientos técnicos en maquinaria pesada, eléctrica, hidráulica y mecánica. - Nivel C1 de inglés. - Valorable experiencia en gestión de garantías, posventa y control de costes, especialmente en automoción, maquinaria pesada o limpieza viaria y RSU. - Valorable experiencia en elaboración de informes, análisis de datos, negociaciones y proyectos de mejora continua. - Valorable experiencia en el trato con clientes, proveedores y gestión de incidencias. ¡Te estamos esperando! Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.