¡Aplica ahora! Tarragona Otros Sin especificar Otros servicios de información Completa Presencial Empleado Administración Customer Care Publicada 8 de Abril Desde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de perfiles Technical y especializados. Buscamos a un/a Customer Care para una empresa ubicada en Tarragona. Funciones: - Atención telefónica. - Recepción y gestión de pedidos de clientes: confirmación de disponibilidad, planificación y optimización de costes de transporte y cumplimiento de plazos de entrega. - Gestión de pedidos nacionales y gestión de exportaciones a Sudamérica y África. - Facturación: revisión, registro y envío de albaranes, facturas y abonos. - Contratación de transporte y negociación de precios. - Control y resolución de incidencias y devoluciones, así como gestión de las reclamaciones. - Revisión e introducción mensual de facturas de transporte. - Elaboración de informes y archivo documental. - Planificación de pedidos y seguimiento del cumplimiento de entregas. - Asegurar un servicio al cliente excelente y eficiente. Requisitos mínimos Requisitos Técnicos: - Formación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior. - Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. - Conocimientos avanzados de ofimática (MS Office). - Experiencia en atención al cliente y logística. - Catalán y castellano nativos. - Es necesario tener conocimientos de francés o inglés. - Carné de conducir y vehículo propio para acceder al centro de trabajo. - Capacidad de organización, toma de decisiones, habilidades comunicativas y asertividad. - Capacidad para trabajar en equipo. Esta posición te aportará: - Contrato indefinido. - Horario: Lunes a Jueves: de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00; Viernes: de 08:00 a 13:30 - Catering - Parking gratuito - Seguro médico - Formación continua - Estabilidad laboral. - Buen ambiente de trabajo. ¡Te estamos esperando! Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad