¡Aplica ahora! Rubí Administración de empresas Administración Fabricación de productos metálicos, hierro, acero Completa Presencial Empleado Atención Al Cliente Gestor/a de Reclamaciones e Incidencias Publicada 10 de Noviembre ¿Eres un/a profesional de la gestión operativa con experiencia resolviendo incidencias y reclamaciones? ¿Buscas un puesto estable en una empresa sólida del sector del metal en Rubí? ¡Esta oportunidad es para ti!Estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Reclamaciones para incorporarse al equipo de operaciones; con un perfil principalmente operativo, enfocado en el detalle y en la resolución del día a día, ideal para alguien que disfrute de la gestión directa de incidencias y la tramitación de expedientes.Tus funciones principales serán:- Gestión, registro y tramitación integral de las reclamaciones e incidencias diarias de clientes y proveedores.- Seguimiento y resolución de impagos en coordinación con el departamento financiero.- Comunicación fluida con clientes internacionales (tanto por correo como por teléfono).- Coordinación interna con los departamentos de producción y logística para la resolución de las incidencias técnicas del sector.- Reporte del estado de las reclamaciones a la dirección del departamento.¿Qué ofrecemos?:- Contrato indefinido- jornada completa.- Incorporación a una empresa referente en el sector del metal.- Ubicación del puesto: Rubí.- Retribución salarial: Hasta 32.000 € brutos anuales (según valía y experiencia aportada). Requisitos mínimos - Experiencia previa demostrable en la gestión operativa de reclamaciones, incidencias y/o gestión de impagos.- Nivel de inglés alto/fluido (imprescindible): Se utilizará a diario para la gestión de cuentas y clientes internacionales.- Residencia en Rubí o alrededores (Vallès Occidental).- Persona metódica, resolutiva, con orientación al cliente y tolerancia al estrés.