Soporte Atención al ConsumidorIMAN Group
¡Aplica ahora! Alcantarilla Administración de empresas Administración Gran consumo y alimentación Completa Presencial Empleado Atención Al Cliente Soporte Atención al Consumidor Publicada 1 de Septiembre Desde IMAN TEMPORING ETT seleccionamos para una importante empresa ubicada en la zona de Alcantarilla un/a responsable del soporte y atención al consumidor, encargado de recopilar y gestionar datos de clientes y consumidores, coordinar la preparación y distribución de muestras, mantener registros precisos en los sistemas, gestionar los envíos de productos y proporcionar respuestas oportunas a las consultas de los consumidores, garantizando la eficiencia de las operaciones de atención al cliente y una experiencia de calidad.Entre tus principales funciones están:1. Gestión de conversaciones con el consumidor a. Conversaciones en medios propios. b. Consultas tienda online y otros clientes. 2. Gestión de incidencias recibidas a través del canal de escucha activa. a. Recopilación datos. b. Gestión muestras. c. Gestión sistema. d. Preparación de muestras. e. Envío producto. f. Respuesta al consumidor. Requisitos mínimos Se valorará:-Residencia cercana a Alcantarilla.-Experiencia de al menos de un año en puesto similar, principalmente en el área de atención al cliente, realizando tareas similares en una posición comparable. -Formación académica en FP Grado superior en Marketing y Publicidad, Comercio Internacional, Administración y Finanzas, Gestión Comercial y Marketing, Asistencia a Dirección, o similar.-Manejo de herramientas ofimáticas. -Se requiere seriedad, compromiso y alto grado de motivación.Si la oferta te parece interesante ¡no dudes en inscribirte! Competencias Trabajo en equipo Resolución de problemas Planificación y organización Orientación al cliente Atención al cliente