Técnico/a postventa - Asesor/a de TallerIMAN Group
¡Aplica ahora! Écija Atención a clientes Atención al cliente Automoción Completa Presencial Empleado Ventas Técnico/a postventa - Asesor/a de Taller Publicada 9 de Septiembre Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesEn Grupo IMAN, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Postventa / Asesor/a de Taller para trabajar en Écija (Sevilla), con experiencia en maquinaria agrícola e industrial para una importante empresa referente del sector, con más de 15 delegaciones en España.Buscamos una persona con perfil técnico, orientación al cliente y capacidad para coordinar y hacer seguimiento de las necesidades de reparación y mantenimiento de nuestra maquinaria, actuando como enlace entre el cliente, el taller y el equipo técnico.¿Cuáles serán tus funciones? Recepción y atención de clientes en postventa y taller. Identificación de necesidades de reparación y mantenimiento de maquinaria. Elaboración y seguimiento de presupuestos y órdenes de trabajo. Coordinación y seguimiento de los trabajos del equipo de taller. Gestión de reparaciones desde la entrada hasta la entrega de la maquinaria. Gestión de garantías, incidencias y reclamaciones técnicas. Asesoramiento técnico al cliente sobre mantenimiento y reparaciones. Gestión y seguimiento de recambios necesarios. Comunicación y coordinación con proveedores y fabricantes. Control de plazos, costes y calidad de las reparaciones. Información continua al cliente sobre el estado de los trabajos. Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio postventa Requisitos mínimos Experiencia en maquinaria agrícola, industrial o vehículos industriales. Formación técnica en mecánica, electromecánica, automoción o similar. Conocimientos de mecánica, hidráulica, electricidad/electrónica y diagnóstico de averías. Capacidad para interpretar documentación y esquemas técnicos. Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación. Persona organizada, resolutiva y orientada a la solución de problemas. Capacidad de trabajo en equipo y coordinación con taller. Carnet de conducir B ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa consolidada y especializada en el sector de la maquinaria. Puesto estable y contratación directa a empresa Condiciones económicas acordes con la experiencia y valía del candidato. Horario 8:00-14:00 y 16:00-18:00. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.