Summary

在关键账户管理职能方面经验丰富的管理者，负责商定指定账户的目标。
主要负责目标账户内的关键利益相关者关系，通过创建和执行账户业务计划，深入了解个人客户需求，并为诺华和客户确定互惠互利的解决方案。
可能负责领导较小国家/地区的关键帐户功能

About the Role

Major Accountabilities

~ 负责所有指定的主要客户；根据目标和客户需求制定特定产品战略和产品组合战略；将客户战略与销售、营销、患者用药可及性、医疗和管理护理等其他关键职能相结合，确保提供跨职能部门的资源和支持。
~ 向所负责的主要客户传达客户计划和所需的财务信息；与其他职能部门（例如初级护理和专业销售、营销部门等）的同事合作，完成客户销售任务。
~ 负责与职位或业务单位相关的特定客户群的合同优化、客户接触和报销。
~ 与指定的主要客户进行谈判，签订合同，推广产品，进行药品目录管理
~ 根据对客户组织、结构、业务战略和优先级的深刻理解，制定并实施旨在与客户建立长期关系的计划。
~ 根据对客户组织、结构、业务战略和优先级的深刻理解，与指定主要客户建立并维持长期关系。
~ 领导跨职能部门客户团队和分配的其他资源，制定和交付客户业务计划。 担任其他主要客户经理的导师，分析订立合约的最佳做法、客户计划的制定与执行、产品/疾病知识、客户细分和医疗环境与规章制度。
~ 将客户洞察和客户相关活动传达给内部利益相关方，与他们合作，发现指定客户的业务机会。
~ 在区域级的谈判中发挥关键作用，为团队提供战略信息和支持（如适用）
~ 可能要负责领导国家/地区的招标业务和团队，协调地方/区域各级的所有相关活动和利益相关方。
~ 收到后 24 小时内报告与诺华产品相关的技术投诉/不良事件/特殊情况
~ 营销样本的分发（适用）

Key Performance Indicators

~指定客户的销售收入和收入增长
~组合与战略客户开发

Work Experience

~强大的跨职能领导力
~有丰富的客户管理经验
~强烈的客户导向

Skills

~5G技术
~账户管理
~B2B（企业对企业）
~B2B销售
~建筑施工
~C（编程语言）
~协作
~CRM（客户关系管理）
~客户关怀
~客户体验
~客户营销
~多元化与包容性
~整合营销
~互联网
~大客户管理
~市场开发
~销售策略
~小型企业
~窗户
~无线通信

Language

英语

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