L'opportunité

Localisation : Galeries Lafayette Bordeaux

Type de contrat : CDI en Temps partiel 24h/semaine à pourvoir dès que possible

Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente passionné.e et motivé.e pour rejoindre l’univers prestigieux de nos marques. Rattaché.e au Business manager, vous incarnerez l’image de la marque et offrirez une expérience client exceptionnelle au sein des Galeries Lafayette de Bordeaux. Vous contribuerez activement au développement du chiffre d’affaires, à la fidélisation de la clientèle et à la mise en valeur de nos produits de luxe. En tant qu’ambassadeur.rice de la marque, vous offrirez une expérience client unique, immersive et fidèle à l’ADN de la marque L'Artisan Parfumeur.

Principales responsabilités :

Accueil & conseil client : Accueillir chaque client avec élégance et enthousiasme, comprendre ses attentes et l’accompagner dans la découverte de l’univers de L'Artisan Parfumeur.
­Expérience client : Offrir une expérience personnalisée et immersive, en respectant les codes de vente. 
­Fidélisation : Développer et entretenir un fichier client qualitatif.
­Merchandising & tenue du stand : Garantir une présentation irréprochable du point de vente (propreté, agencement, respect des guidelines de L'Artisan Parfumeur.).
­Reporting & gestion : Participer au reporting quotidien, à la gestion du stock, aux inventaires et à la réception des livraisons.
­Collaboration : Travailler en synergie avec l’équipe pour atteindre les objectifs collectifs et individuels.
­Amélioration continue : Être force de proposition pour dynamiser les ventes et améliorer l’expérience client.

Profil :

Qualifications : Diplôme en cosmétique ou vente (CAP, BTS ou équivalent).
­Compétences :
•    Excellente maîtrise des techniques de vente et de conseil.
•    Sens du service client et du détail.
•    Bonne communication orale et écrite.
Expérience : Une première expérience réussie dans la vente de produits de beauté ou de luxe, idéalement en grand magasin.
Langues : Maîtrise de l’anglais indispensable, le mandarin ou l’arabe serait un plus.  
­Qualités personnelles : Dynamique, motivé.e, polyvalent.e, esprit d’équipe, sens de la confidentialité.