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Gestor/a B2C_Administrativo temporal

Spain , Madrid
Full-time

Description

Buscamos incorporar al equipo un/a Gestor/a Administrativo de Siniestros que contribuya a la gestión, análisis y seguimiento de los siniestros, asegurando un adecuado control de la operativa y de las partidas pendientes.

Entre sus principales responsabilidades estarán:

  • Gestión y seguimiento de las cuentas trimestrales de siniestros.
  • Análisis de siniestros y revisión de la información asociada.
  • Reclamación y seguimiento de pendientes hasta su resolución.
  • Notificación y gestión de siniestros, asegurando su correcto registro y seguimiento.
  • Control de incidencias y coordinación de las acciones necesarias para avanzar en su resolución.
  • Elaboración de información de seguimiento que facilite la visibilidad y control de la cartera de siniestros.

Buscamos una persona organizada, analítica y proactiva, con capacidad para realizar un seguimiento riguroso de los temas pendientes y desenvolverse en un entorno dinámico y orientado al cliente.

Qualifications

  • FP Administrativo
  • Experiencia previa en gestión administrativa de siniestros, idealmente en aseguradora, correduría o broker.
  • Experiencia en apertura/notificación, tramitación y seguimiento de siniestros hasta su resolución.
  • Capacidad para reclamar y hacer seguimiento de pendientes con aseguradoras u otros interlocutores.
  • Experiencia revisando información y documentación asociada a siniestros.
  • Buen manejo de Excel, ya que tendrá que trabajar con cuentas trimestrales, pendientes y datos de seguimiento.
  • Perfil muy organizado y riguroso, capaz de gestionar volumen y múltiples expedientes simultáneamente.
  • Buena capacidad de interlocución y coordinación con aseguradoras, clientes y equipos internos.
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