Gestionar de manera oportuna la recuperación de cuentas por cobrar, asegurando la correcta aplicación de pagos, conciliación de saldos, seguimiento a cartera vencida y resolución de discrepancias, contribuyendo a la mejora del flujo de efectivo y al fortalecimiento de la relación con clientes internos y externos.
El rol:
Cobros corporativos
Cuentas por cobrar (Accounts Receivable)
Cartera y crédito
Conciliaciones financieras
Servicio al cliente
Facturación y aplicación de pago
Conocimientos técnicos
Gestión de cartera y recuperación de cobranza.
Análisis de antigüedad de saldos
Aplicación de pagos.
Conciliaciones de cuentas.
Elaboración de estados de cuenta.
Indicadores de cobranza: DSO (Days Sales Outstanding)
Excel intermedio o avanzado (Tablas dinámicas, Fórmulas financieras)
Deseable:
Power BI
inglés intermedio
Seguros, banca o servicios financieros.
Competencias clave
Interpretación de estados de cuenta.
Control y seguimiento.
Gestión de indicadores.
Precisión y exactitud
Comunicación asertiva.
Negociación e influencia.
Orientación a resultados.
Atención al detalle.
Manejo de conflictos.
Organización y planificación.
Servicio al cliente.
Igualdad de oportunidades en el empleo