Entrevista con Esther de Gaspar, General Manager de España y Portugal de CDS

Esther de Gaspar (Ella/She/Her), Directora General de España y Portugal de Customer Delivery Services; compañía de servicios del grupo del grupo Hewlett Packard Enterprise, habla sobre su trayectoria profesional, su liderazgo y la diversidad dentro de HPE, la multinacional líder en soluciones tecnológicas para empresas y cuya propuesta de valor es la aceleración de la transformación digital y la mejora en la forma en que las personas viven y trabajan a través de la tecnología.

• ¿Podrías comentarnos un poco sobre tu trayectoria profesional? ¿Cómo comenzaste a trabajar en HPE/CDS y cómo llegaste a tu cargo actual?

Soy licenciada en Psicología por la Universidad Complutense de Madrid. En 1997 comencé mi carrera profesional en CDS ocupando diversos cargos en los departamentos de Calidad, Formación y Desarrollo, y Selección. Estas colaboraciones me permitieron conocer la empresa desde distintos ángulos y en 2002 fui nombrada Responsable de Recursos Humanos España. Ya en 2009 pasé a ocupar el cargo de Directora de HR Iberia para España y Portugal, y desde marzo de 2017 compaginé este puesto con el de Iberia Country Manager, siendo también Directora de Recursos Humanos de Southern Europe (Iberia e Italia). En noviembre de 2020 me convertí en Directora General de España y Portugal a tiempo completo. Poseo una dilatada experiencia en el campo de los Recursos Humanos vinculados a la industria tecnológica. Mi amplia trayectoria me ha aportado unas sólidas competencias en las siguientes áreas: negociación, recursos humanos, gestión del talento, evaluación de resultados y estrategia empresarial.

Me considero una firme defensora del liderazgo femenino en STEAM, comprometida con la igualdad, el fomento del talento y el uso de la tecnología como motor para mejorar la sociedad. Desde CDS he impulsado el Tech Challenge, una competición tecnológica que conecta a estudiantes de IT en torno a la innovación. Este proyecto se ha expandido a Colombia y México, e incluso cuenta con una edición junior, involucrando a miles de jóvenes y contribuyendo a reducir la brecha digital.

A través del programa Impulsa Región hemos generado más de 600 empleos cualificados, promoviendo el desarrollo del talento local en ciudades como León, Girona, Talavera de la Reina o Valencia. Mantenemos alianzas con más de 50 universidades, soy miembro del Consejo Asesor de la Universidad Europea de Madrid y PRIDE Executive Sponsor en HPE España. Además, divulgo activamente sobre inteligencia artificial ética y defiendo la diversidad generacional.

Bajo mi liderazgo, CDS ha sido reconocida como Top Employer por quinto año consecutivo. También he recibido reconocimientos como Guardiana de la Diversidad por ALCEB, Top Líder LGBTI+ 2025 por REDI y Actualidad Económica, Premio Trayectoria STEM en los STG Awards 2025, Strong Women in IT 2025, y finalista en Las Top 100 Mujeres Líderes en España por El Español, los Women in Tech® Europe Awards y en los STEM Woman Award (por segundo año consecutivo).

• Llevas cerca de 30 años en HPE/CDS y hoy lideras como General Manager. ¿Qué aprendizajes clave destacarías de tu recorrido que puedan inspirar a quienes aspiran a posiciones de liderazgo en tecnología?

Comencé mi carrera en el sector de la tecnología influenciada por mi padre, que era ingeniero; con pequeños trabajos que se convirtieron en una larga carrera en el grupo HPE de casi 30 años. Utilicé mi formación en psicología para comprender la dinámica humana y técnica, aportando una dimensión única a mi enfoque de gestión que ha sido clave para liderar y adaptarme al mundo tecnológico. Destaco por mi visión estratégica, pero también por mi compromiso con la creación de un entorno igualitario y el fomento del talento.

• En este último sentido, ¿cómo describirías tu estilo de liderazgo?

Confiar en mi instinto y ser audaz. Rodearme de un buen equipo para el viaje. Una cultura empresarial sólida y un buen equipo de mentoría multiplicarán tu potencial si te mantienes fiel a tus valores. Como dijo Maya Angelou: «La gente puede olvidar lo que dijiste o hiciste, pero nunca cómo les hiciste sentir».

Mi liderazgo consiste en escuchar atentamente, mantener la curiosidad y disfrutar del viaje con equipos inspiradores. Empoderar a las demás personas y mantener tu propósito como brújula, incluso en situaciones complejas, hace que el camino sea significativo. No se trata solo de alcanzar objetivos, sino de cómo haces sentir a las personas a lo largo del camino. En definitiva, hacer que las demás personas sean mejores, garantizando que ese impacto perdure cuando no esté. Esto define cómo aspiro a liderar: con presencia, propósito y legado.

• En una organización como HPE/CDS, ¿por qué crees que es importante trabajar la Diversidad e Inclusión?

Centrarse en lo que realmente importa, crear equipos sólidos y confiar en ellos. La productividad proviene de tener claros los objetivos, disfrutar de lo que se hace y rodearse de personas que te animan a crecer. La energía fluye cuando la pasión, la colaboración y la diversidad están alineadas.

• En relación a la anterior pregunta, muchas veces se habla de que la diversidad impulsa la innovación. ¿Has visto ejemplos claros de cómo equipos en donde se trabaja la inclusión generan mejores resultados de negocio?

Trabajar la D&I me permite mantenerme conectada con perspectivas diversas, seguir aprendiendo y asegurarme de que mi liderazgo siga estando orientado a los objetivos, sea humano y esté alineado con un impacto significativo. Los equipos diversos son más creativos, funcionan mejor, porque en la diversidad está la riqueza de perspectivas.

• HPE y CDS cuentan con ERGs como “el grupo LGTBI+ y aliadxs CDS”, el equipo PRIDE de Barcelona, así como con un “Comité de Diversidad e Inclusión LGBTI+”. ¿Qué iniciativas realizáis a través de estos grupos y por qué crees que es importante su existencia?

En un ámbito como el tecnológico, donde hay una pugna por el talento, tener este tipo de canales ayudan a crear un ecosistema donde las personas quieren estar. Y una persona feliz, obviamente, trabajará mejor. Por eso digo que la felicidad de las personas integrantes de nuestros equipos es una prioridad. Una felicidad que en HPE y CDS se sustenta en el lanzamiento de campañas de sensibilización interna en torno al mes del Orgullo LGBTI+ y que se extienden al resto del año en distintos eventos (Día de la Cero Discriminación, Día Internacional de los Pronombres, Wear it Purple Day…).

También hay que mencionar la revisión de las políticas internas, la incorporación del lenguaje inclusivo en las comunicaciones corporativas y la puesta en marcha de un Plan de Medidas para la Inclusión de personas LGBTI+. De hecho, yo misma he colaborado con el área de RRHH para garantizar la igualdad de trato en los procesos de selección, así como los beneficios y el reconocimiento de las distintas identidades de género. Y estanos trabajando en una guía para ayudar y acompañar a cualquier persona durante su proceso de transición.

• La situación del colectivo LGBTQ+ ha mejorado significativamente en los últimos años, también en los entornos laborales. En relación a la Diversidad e Inclusión: ¿Qué diferencias observas entre el momento actual y el pasado? ¿Qué retos siguen presentes o están surgiendo ahora?

Yo me he criado en una empresa norteamericana como es Hewlett Packard Enterprise, con la diversidad y la inclusión en su ADN, y como directiva comparto esos valores.

Creo que en los últimos años hemos avanzado enormemente en materia de Diversidad e Inclusión, especialmente en la visibilidad y aceptación del colectivo LGTBI+ dentro de los entornos laborales. Hoy, muchas organizaciones, incluida la nuestra, entienden que la diversidad no es solo una cuestión de justicia social, sino también un motor de innovación, creatividad y crecimiento sostenible.

En el pasado, hablar abiertamente de orientación o identidad podía suponer un riesgo o una barrera profesional. Ahora, vemos equipos más abiertos, políticas más inclusivas y una mayor representación en todos los niveles de la empresa. Sin embargo, todavía existen retos importantes, como garantizar que la inclusión sea real, evitar los sesgos inconscientes y seguir creando entornos seguros donde todas las personas puedan expresarse con autenticidad.

El desafío actual está en mantener el compromiso activo, no dar los avances por sentados y seguir impulsando una cultura basada en el respeto, la empatía y la educación continua. En CDS creemos que liderar con el ejemplo y escuchar de forma activa son las claves para que la diversidad siga siendo un valor tangible, no solo un propósito.

• REDI y Actualidad Económica de El Mundo, te han incluido en su lista de ‘Top Líderes LGBTI+ 2025’ ¿Qué crees que se requiere para recibir este reconocimiento?

Ser reconocida entre los Top Líderes LGBTI+ 2025 por REDI y Actualidad Económica es, ante todo, un reconocimiento colectivo. Creo que para recibir un honor así no basta con ser visible, sino que requiere usar esa visibilidad para abrir camino a otras personas. En consecuencia, también se requiere coherencia, compromiso y acción para impulsar políticas inclusivas reales, fomentar entornos donde cada persona pueda expresarse libremente y trabajar desde el ejemplo, integrando la diversidad en la estrategia y la cultura de la organización.

En mi caso, este reconocimiento refleja el esfuerzo de todo un equipo por construir un entorno donde la igualdad, el respeto y la diversidad son una realidad cotidiana.

• Por último, ¿qué le dirías a una persona diversa (ya sea por su género, orientación sexual, edad, raza, creencias, capacidades, cultura...) que esté formada en el sector de tecnología y se esté pensando en trabajar en HPE/CDS?

Le diría que en HPE encontrará un lugar donde ser ella misma. Aquí creemos firmemente que la diversidad impulsa la innovación y que las mejores ideas surgen cuando personas con diferentes experiencias, perspectivas y formas de pensar colaboran con un propósito común.

A quien esté considerando unirse a HPE, le animaría a dar el paso con confianza. En nuestra compañía no solo buscamos talento técnico, sino también personas auténticas, curiosas y con ganas de aprender y aportar. La tecnología cambia el mundo, pero son las personas diversas las que hacen posible ese cambio.